久しぶりに「ちきりや」の名を目にして、「?」と思いました。しばらく考えてて、「あー、以前、『京番茶』を注文した所だ!」と思い出すくらいでした。
今回送られてきたチラシ類には注文した「京番茶」については、全くふれていなくて「分からなかったのは仕方ない。なぜ、注文したことのある「京番茶」について全くふれてないのか?この会社はただ名前だけで一律にチラシ送ってるのだろうか?客の好み、注文とか全く考慮してないのか?京都のお茶屋ともあろうに・・?」と思ってしまいました。せめて、「この客は前、何を注文したのかをキチンと把握して、それにふさわしい内容のチラシを贈るのが「スジ」ではないのでしょうか?」と強く思い残念です。でもお宅の「京番茶」をまた飲める機会なので、注文させてもらいます。よろしく。(ちなみに、以前京都市に住んでました)
(回答)
貴重なご意見ありがとうございます。残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社では、過去一年内にご注文頂いた方には、ご注文の内容如何に関わらず、年2回(3月(新茶)、11月(大福茶))にダイレクトメールをお送りしております。これは定番品以外にも季節に応じた商品がありますよというご案内になります。今後送付が不要という場合は、お手数ですがお申し出いただきましたら止めさせていただきますので、よろしくお願いいたします。